Die Zukunft im Druckbereich: Druckdienstleister (PSPs) bauen tragfähigere Kundenbeziehungen auf

Kunden erwarten bei jeder Kommunikation – ob im Digital- oder Printbereich – eine umfassende, personalisierte Erfahrung. Die Wahl des richtigen Kanals spielt eine immer entscheidendere Rolle und die Kundenpräferenzen verändern sich laufend. Neben diesen Chancen stehen Unternehmen auch einer Vielzahl von Herausforderungen gegenüber. 

• Unternehmen müssen eine Partnerschaft mit Kunden aufbauen und pflegen.
• Budgetverschiebung vom Marketing zur Kommunikation.
• Strategische Unternehmensziele priorisieren die Nutzung digitaler Kommunikation für die Kundenbindung

Aufgrund dieser Chancen finden manche Unternehmen einen bedeutenden Mehrwert darin, Elemente Ihrer Kundenkommunikationsstrategie über Druckdienstleister (PSP) outzusourcen. 

Die Druckdienstleister (PSPs) von heute erwarten relevante Lösungen, die den einzigartigen und sich schnell ändernden Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht werden. Künftig wird es noch wichtiger werden, diese Erwartungen zu erfüllen. Statt sich auf vorgefertigte Konzepte zu verlassen, müssen Unternehmen Kundenpräferenzen sorgfältig auf der Grundlage von Daten evaluieren. Unternehmen wie Quadient bieten Lösungen an, mit denen PSPs die Anforderungen von Unternehmen ebenso erfüllen können wie die von Kunden. 
 
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