Gestion de la Communication Client (CCM)
Allez au-delà de l'impression et du courrier
Qu'est-ce que la gestion de la communication client (CCM) ?
Les clients d'aujourd'hui attendent de la rapidité, de la personnalisation et de la commodité. Ils veulent les mêmes expériences intuitives que celles qu'ils obtiennent de leurs marques préférées.
Si vous ne pouvez pas répondre à leurs attentes, vous risquez de les perdre au profit d'un concurrent.
Pour répondre aux exigences croissantes des consommateurs avisés d'aujourd'hui, de nombreuses organisations remanient leur expérience client en investissant dans la technologie CCM.
Regardez la vidéo pour voir la solution en action.
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Avec Quadient Inspire, les communications avec les clients sont conçues une seule fois et diffusées par le biais des canaux préférés de vos clients - courriel, SMS, mobile ou imprimé.
Finis les efforts redondants et les expériences incohérentes.
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