Gérez le courrier ponctuel
Certains courriers ne sont pas programmés à l’avance
Le courrier ponctuel désigne toutes les communications client qui ne font pas partie d’un envoi groupé et programmé. Ce contenu peut prendre bien des formes : rappel d’un rendez-vous, modification d’une police d’assurance, demande d’hypothèque, convocation juridique, annonce relative à un produit ou encore offre spéciale. Standardisez vos documents indépendamment de leur origine et assurez-vous qu’ils bénéficient d’une image de marque cohérente.
Avez-vous réfléchi à l’impact que le courrier ponctuel peut avoir sur votre organisation ?
En matière de courrier sortant, les jours se suivent mais ne se ressemblent pas. Dans toute entreprise, la gestion des opérations quotidiennes requiert l’envoi d’un grand nombre de courriers ponctuels. Ceux-ci sont aussi importants que nécessaires. Cependant, comment votre entreprise peut-elle veiller à la cohérence de l’expérience client et optimiser les coûts ? Téléchargez la brochure sur les cas d’utilisation pour découvrir comment l’automatisation du courrier ponctuel peut vous permettre de maximiser l’impact de chaque communication client.
Exploitez votre centre existant de traitement du courrier
Optimisez l'efficacité en centralisant le courrier ad hoc. Consolidez les communications de bureau de plusieurs bureaux pour rationaliser la production de documents et profiter des tarifs d'affranchissement en gros.
Quadient Impress est idéal pour les entreprises disposant d'un personnel sur site et à distance. L'application exploite votre infrastructure existante, permettant à un nombre illimité d'employés de créer et de gérer des documents ad hoc sortants. Avec Impress, les utilisateurs préparent, révisent et envoient des documents ad hoc sortants pour approbation depuis n'importe où. Une fois que les documents sont prêts, ils peuvent être automatiquement envoyés à votre centre de production de courrier pour être imprimés et postés. Ou, si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer les communications des clients par voie numérique sur leur propre portail de documents dédié, sécurisé et marqué.
Offrez une expérience client cohérente et convaincante
Ajoutez des messages personnalisés et ciblés pour améliorer les documents et augmenter l'impact de chaque communication avec les clients. Améliorer les documents avec Impress Automate permet aux utilisateurs de personnaliser les documents avec du texte supplémentaire, des images et des messages convaincants, ou des pièces jointes personnalisées pour améliorer encore les communications et les rendre plus pertinentes pour chaque client.
Les solutions d’automatisation de documents de Quadient sont les meilleures de leur catégorie, car elles accélèrent les processus de traitement du courrier.