Gérer le courrier ad hoc avec Quadient Impress
Tout le courrier n'est pas planifié
Le courrier ad hoc est toute communication avec les clients qui ne fait pas partie de votre programme régulier de distribution en vrac. Il peut s'agir de documents tels que des rappels de rendez-vous, des mises à jour de polices d'assurance, des lettres de demande de prêt hypothécaire, des convocations au tribunal, des annonces de produits ou des offres spéciales. Standardisez les documents quelle que soit leur origine et assurez-vous qu'ils sont distribués avec une image de marque cohérente.
Avez-vous réfléchi à la façon dont le courrier ad hoc peut affecter votre organisation?
Aucun jour ne se ressemble, surtout lorsqu'il s'agit d'envoyer du courrier sortant. Les opérations commerciales quotidiennes obligent de nombreux employés à envoyer des communications ad hoc aux clients. Le courrier ad hoc est nécessaire et important, mais comment s'assurer que votre entreprise offre une expérience client cohérente et optimise les coûts ? Téléchargez la brochure sur les cas d'utilisation pour découvrir comment l'automatisation du courrier ad hoc peut maximiser l'impact de chaque communication client.
Exploiter votre centre de courrier existant
Optimisez l'efficacité en centralisant le courrier ad hoc. Regroupez les communications de bureau de plusieurs bureaux afin de rationaliser la production de documents et de profiter des tarifs d'affranchissement en gros.
Impress Dispatch est idéal pour les entreprises avec une main-d'œuvre sur place et à distance. L'application tire parti de votre infrastructure existante permettant à un nombre illimité d'employés de créer et de gérer des documents ad hoc sortants. Avec Impress Dispatch les utilisateurs préparent, examinent et envoient des documents ad hoc sortants pour approbation de n'importe où. Une fois que les documents sont prêts, ils peuvent être automatiquement envoyés à votre centre de production de courrier pour l'impression et l'envoi. Ou si vous choisissez, intégrez Impress Portal pour envoyer les communications des clients de façon digitale à leur propre portail de documents dédié, sécurisé et de marque.
Offrir une expérience client cohérente et convaincante
Ajoutez des messages personnalisés et ciblés pour améliorer les documents et augmenter l'impact de chaque communication avec les clients. Améliorer les documents avec Impress Automate permet aux utilisateurs de personnaliser les documents avec du texte supplémentaire, des images et des messages convaincants, ou des pièces jointes personnalisées pour améliorer les communications et les rendre plus pertinentes pour chaque client.
Les solutions d'automatisation des documents de Quadient sont meilleures parce qu'elles accélèrent les processus de courrier.
Contactez-nous
Le courrier ponctuel désigne toutes les communications client qui ne font pas partie d’un envoi groupé et programmé. Ce contenu peut prendre bien des formes : rappel d’un rendez-vous, modification d’une police d’assurance, demande d’hypothèque, convocation juridique, annonce relative à un produit ou encore offre spéciale. Standardisez vos documents indépendamment de leur origine et assurez-vous qu’ils bénéficient d’une image de marque cohérente.
