La Poste fait évoluer son offre le 1er Janvier 2024

Tous les utilisateurs de machines à affranchir Quadient (ou Neopost ou Satas) sont concernés par ces changements de tarifs postaux et de mentions postales. Nos solutions d’affranchissement sont désormais mises à jour 100% à distance en téléchargement pour les tarifs postaux et les mentions postales associées.

La mise à jour concerne l’évolution des principaux tarifs postaux : à savoir les tarifs courrier, colis, international sur machine à affranchir.

Important : la Poste fait également évoluer les mentions postales associées aux produits postaux. Ces nouvelles mentions seront livrées avec les tarifs dans la même mise à jour à distance.

Principales évolutions de tarifs postaux Entreprise au 1er Janvier 2022 :

Affranchir un courrier unitaire de moins de 20 grammes à destination de la France métropolitaine sur une machine à affranchir reviendra à :

• Lettre verte (J+2) passe à 0,93€ (versus 0,89€ soit +4 centimes)
• Lettre prioritaire (J+1) passe à 1,24€ (versus 1,12€ soit +12 centimes)
• L’Ecopli (J+4) passe à 0,89€ (versus 0,86€ soit +3 centimes)

Les mentions associées

Les tarifs recommandés ont des tarifs élevés mais apportent une valeur juridique, un niveau de recommandation et en option un accusé de réception :

• Recommandé R1 (0-20gr) passe à 4,17€ (versus 4,03 soit +14 centimes)
• Recommandé R1 AR (0-20gr) passe à 5,37€ (versus 5,18 soit +19 centimes)

Les mentions Recommandé associées :

Les tarifs envois en nombre (courrier relationnel J+1 à J+4) restent très économiques pour envoyer du courrier transactionnel

• Lettre verte en nombre passe à 0,70€ (versus 0,66€ soit +4 centimes)
• Lettre prioritaire en nombre passe à 0,85€ (versus 0,77€ soit +8 centimes)
• L’Ecopli en nombre passe à 0,64€ (versus 0,60€ soit +4 centimes)

Les mentions associées

Les tarifs Destineo esprit libre (courrier publicitaire J+7) sont les tarifs d’envois toujours les plus économiques de la Poste pour favoriser ces flux d’envois moins utilisés en France

• Destineo esprit libre pli mécanisable Seuil 1 passe à 0,42€ (versus 0,40€ soit +2 centimes)
• Destineo esprit libre pli mécanisable Seuil 2 passe 0,39€ (versus 0,37 soit +2 centimes)

Les mentions DESTINEO esprit libre associées

Les écarts entre les tarifs des machines à affranchir et les tarifs du timbre se creusent toujours plus sur les tranches les plus utilisées.

Voici par exemple les écarts constatés à partir du 1er janvier 2022 entre le tarif particulier et la machine à affranchir sur la tranche de poids machine à affranchir (MAA) 0g à 20g :

• La Lettre Verte (timbre vert) coûte au particulier 1,16€ contre 0,93€ soit 20% d’économies avec la MAA.
• La Lettre Prioritaire (timbre rouge) coûte au particulier 1,43€ contre 1,24€ soit 13% d’économies avec la MAA.
• L’Ecopli (timbre gris) coûte au particulier 1,14€ contre 0,89€ soit 22% d’économies avec la MAA.

Sur la base de 5 envois par jour en lettre verte de – de 20 grammes, l’économie entre le tarif Timbre du particulier et celui de l’entreprise avec une Machine à affranchir sera significatif.

Différence annuelle: 0,23c x 5 lettres/j x 220 j = 253€ par an d’économie avec une machine à affranchir. Avec des plis supérieurs à 20 grammes, l’écart est beaucoup plus important.

Vous souhaitez en savoir plus sur les nouveaux tarifs postaux ? Téléchargez notre poster simplifié des tarifs postaux.

VOS QUESTIONS, NOS REPONSES

Comment commander ma mise à jour tarifaire pour ma solution d’affranchissement Quadient ?

Connectez-vous sur votre espace dédié sur myquadient.fr où 2 choix s’offrent à vous :

1. Soit vous êtes déjà inscrit sur le portail Myquadient, connectez-vous alors avec vos identifiant et mot de passe habituels. Nous vous indiquons sur votre page d’accueil qu’une mémoire tarifs est disponible à la commande. Cliquez ensuite sur le bouton dédié « Commander ma mémoire tarifs »
2. Soit vous n’êtes pas encore inscrit sur le portail Myquadient, inscrivez-vous alors en quelques clics. Cliquez tout d’abord sur « Pas encore inscrit ? » disponible en haut à droite de l’écran. Sur le formulaire d’inscription, remplissez votre compte client et votre numéro de facture ou le numéro de contrat figurant sur votre facture ou votre numéro de SIRET ou le n° de commande mémoire tarifs.

Une fois votre inscription validée, accédez à votre page d’accueil. Vous y trouverez un message vous indiquant la disponibilité d’une mémoire tarifs. Cliquez ensuite sur le bouton dédié « Personnaliser mon espace et commander ma mémoire tarifs »

Vous n'avez toujours pas reçu d'informations courrier ou e-mail de la part de Quadient ?

Nous avons étalé notre communication afin de répondre au mieux à l’ensemble de vos sollicitations éventuelles. Cependant si vous n’avez reçu aucune communication courrier ou e-mail de notre part au 10 décembre 2021, il est important de nous contacter dans les meilleurs délais (voir rubrique nous contacter). Un traitement express de votre demande sera effectué pour vous garantir une mise à jour avant le jour J.

Vous avez une machine Satas ou Neopost et vous avez reçu une communication de Quadient. Est-ce normal ?

Oui, tout à fait, depuis la fusion des 2 sociétés Neopost France et Satas fin 2011, Neopost France était le nom de la nouvelle entité. Le 1er février 2020, Neopost France est devenue Quadient France. Toutes les communications que vous recevrez seront donc désormais marquées Quadient, vos machines Satas ou Neopost seront bien mises à jour par Quadient et opérationnelle le jour J. 

Je bénéficie du téléchargement à distance des tarifs postaux, je souhaite vérifier que le téléchargement a bien eu lieu.

Les tarifs seront téléchargés automatiquement par votre solution avant le jour J. Un e-mail de confirmation des tarifs vous sera automatiquement envoyé. Si vous n’avez pas reçu cet e-mail, il est toutefois possible de vérifier la bonne mise à jour avant le jour J selon votre matériel. Rendez-vous dans votre espace client à l’adresse www.myquadient.fr pour suivre ce téléchargement.

A partir du 1er janvier 2022,  vous devrez obtenir un tarif de 0,93€ pour une lettre verte de moins de 20 grammes sur votre machine à affranchir.

Si ma mise à jour n’est pas effectuée, que se passe-t-il ?

Les tarifs postaux et les mentions postales ne seront plus à jour. Votre courrier risque de ne pas être acheminé par la Poste dès les premiers jours du changement du tarif, soit dès le 1er janvier 2022.

Vous avez reçu plusieurs courriers ou e-mails ? Est-ce normal ?

Oui, c’est possible si votre solution d’affranchissement nécessite plusieurs mises à jour, vous allez recevoir 1 courrier pour chaque solution. Par exemple, certains logiciels nécessitent une mise à jour propre en plus de celle sur la Machine à affranchir.

Votre solution d’affranchissement est connectée à une balance non équipée de touches (PPE/BI/pesée dynamique). Vous sélectionnez les produits postaux directement sur votre Machine à affranchir

Vous êtes équipés de nos dernières générations de systèmes de pesée et des solutions les plus performantes. La mise à jour des tarifs se fera via notre serveur OLS.

Vous êtes encore équipé d’une ancienne génération de balance de type SE/BCT (dite à touches) permettant la sélection des produits postaux directement sur la balance :

La mise à jour de ces types de balance n’est plus disponible avec l’arrêt des solutions machines à affranchir de la gamme IJ (Décertification postale). Contactez votre interlocuteur commercial pour plus d’informations.