Customer Communications Management
Andare oltre la stampa e la posta
Che cosa è il customer communications management (CCM)?
I clienti di oggi si aspettano velocità, personalizzazione e convenienza. Vogliono le stesse esperienze intuitive che ottengono dai loro marchi preferiti.
Se non riesce a soddisfare le loro aspettative, potrebbe perderli a vantaggio di un concorrente.
Per soddisfare le crescenti esigenze dei consumatori di oggi, molte organizzazioni stanno rinnovando la loro customer experience investendo nella tecnologia CCM.
Guarda il video per scoprire come funziona.
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Eliminare i silos di canale con Inspire
Con Quadient Inspire, le comunicazioni con i clienti vengono progettate una sola volta e consegnate attraverso i canali preferiti dai suoi clienti: e-mail, SMS, cellulare o stampa.
Niente più sforzi duplicati o esperienze incoerenti.
Scopra perché Quadient Inspire è un leader del mercato
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