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Parliamo della convergenza tra comunicazione cartacea e digitale

Non c'è mai stato un momento in cui ha avuto più modi per coinvolgere i suoi clienti.

Ma è probabile che le comunicazioni con i clienti siano ancora bloccate in silos all'interno delle funzioni aziendali, limitando la visibilità tra i canali e influenzando l'esperienza del cliente.

Offrire comunicazioni sia digitali che cartacee rende felici i clienti.

Ma ci sono ancora più motivi per evolversi in questo momento:

La maggior parte delle comunicazioni sono gestite in silos
Un approccio ibrido supera i metodi digitali o solo fisici
I clienti di oggi sono difficili da raggiungere - e vogliono una scelta

Parlare con un esperto

Con il giusto processo, la sua azienda può:

Soddisfare le aspettative dei clienti in continua evoluzione

Rompere i silos di comunicazione

Migliorare il capitale di lavoro

Aumenta la visibilità & sicurezza delle comunicazioni

Eliminare i processi noiosi

Ridurre gli errori

Non deve essere complesso

Il primo passo è creare un processo abilitato all'automazione che porti a risultati aziendali migliori.

Ricevere le comunicazioni ai clienti nell'80% di tempo in meno
Migliorare i tempi di pagamento
Soddisfare le preferenze dei clienti
Eliminare i processi manuali e i rischi

Il nostro primo sforzo con Quadient Automation è stato una grande vittoria per tutti. Abbiamo semplificato un processo manuale da due sistemi diversi a pochi minuti.

—

Specialista IT, Compagnia assicurativa di grandi dimensioni

Quadient mi ha permesso di condividere la responsabilità dell'invio della posta con tutti i dipendenti, compresi quelli remoti.

—Tiffany Legel

Direttore delle operazioni sanitarie e di fatturazione, Accelerated Claims, Inc.

Abbiamo ricevuto un servizio clienti eccezionale da Quadient. Sono andati al di là di ogni aspettativa. Li raccomando a tutti!

—Karen

Ecotrend Ecologics Ltd.

Grazie all'imbustatrice Quadient abbiamo notato una riduzione dei processi manuali per gestire la posta, oltre a un aumento della soddisfazione sia dei dipendenti che degli utenti.

—Janet Lee Preston

Servizio pacchi uniti

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