カスタマーコミュニケーション管理
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印刷物や郵便物を超える
カスタマーコミュニケーション管理 (CCM) とは？
今日の顧客は、スピード、パーソナライゼーション、利便性を期待しています。 彼らは、お気に入りのブランドから得たのと同じ直感的な体験を望んでいます。
彼らの期待に応えられない場合、競合他社に負ける可能性があります。
今日の精通した消費者の高まる要求を満たすために、多くの組織はCCMテクノロジーを投資して顧客体験を刷新しています。
ビデオを見て、その仕組みを確認してください。
クアドエンティエントインスパイアを探る
何百万もの通信を 1 か所から設計して送信する
明細書と請求書
複雑なドキュメント
フロントオフィスのコミュニケーション
インテリジェントフォーム
通信ストレージ
Inspireでチャンネルサイロを解消
Quadient Inspireを使用すると、顧客とのコミュニケーションは一度設計され、電子メール、SMS、モバイル、印刷物など、顧客の好みのチャネルを通じて配信されます。
重複した努力や一貫性のない経験はもうありません。
Quadient Inspireがマーケットリーダーである理由をご覧ください
IDCマーケットスケープ2022
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フォレスター・ウェーブ 2022
QuadientがThe Forrester Wave: Journey Mapping Platformのリーダーに選出、2022年第2四半期
世界有数のブランドから信頼されている
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