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Lassen Sie uns über die Konvergenz von gedruckter und digitaler Kommunikation sprechen.

Es gab noch nie eine Zeit, in der Sie mehr Möglichkeiten hatten, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Aber Ihre Kundenkommunikation steckt wahrscheinlich immer noch in Silos innerhalb Ihrer Geschäftsfunktionen fest, was die Sichtbarkeit über alle Kanäle hinweg einschränkt und das Kundenerlebnis beeinträchtigt.

Sowohl digitale als auch gedruckte Kommunikation sorgt dafür, dass Kunden zufrieden sind.

Aber es gibt noch mehr Gründe, sich im Moment weiterzuentwickeln:
  • Der Großteil der Kommunikation wird in Silos verwaltet.
  • Ein hybrider Ansatz übertrifft digitale oder reine physische Methoden
  • Die Kunden von heute sind schwer zu erreichen — und sie wollen die Wahl.
     
Sprechen Sie mit einem Experten
customer satisfaction

Mit dem richtigen Verfahren kann Ihr Unternehmen:

Den sich ändernden Kundenerwartungen gerecht werden

Kommunikationssilos aufbrechen

Das Betriebskapital verbessern

Erhöhen Sie die Sichtbarkeit & Kommunikationssicherheit

Beseitigen Sie langwierige Prozesse

Fehler reduzieren

Es muss nicht komplex sein.

Der erste Schritt ist die Schaffung eines automatisierungsfähigen Prozesses, der zu besseren Geschäftsergebnissen führt. 

  • Erhalten Sie Kommunikation mit Kunden in 80% kürzerer Zeit
  • Verbessern Sie die Zahlungszeit
  • Erfüllen Sie Kundenpräferenzen
  • Beseitigen Sie manuelle Prozesse und Risiken

 

Unser erster Versuch, Quadient Automation einzusetzen, war für alle ein großer Gewinn. Wir haben einen manuellen Prozess von zwei verschiedenen Systemen auf Minuten reduziert.

—
IT-Spezialist, Versicherungsgesellschaft für große Unternehmen

Quadient hat mir erlaubt, die Verantwortung für die Postübermittlung mit allen Mitarbeitern zu teilen, auch mit denen, die remote sind.

—Tiffany Legel
Direktor für Gesundheitswesen und Rechnungswesen, Accelerated Claims, Inc.

Wir haben einen außergewöhnlichen Kundenservice von Quadient erhalten. Sie haben alles getan. Ich kann sie jedem empfehlen!

—Karen
Ecotrend Ecologics Ltd.

Mit unserer Kuvertiermaschine von Quadient haben wir die manuellen Prozesse bei der Zusammenstellung der Post reduziert und konnten die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden steigern.

—Janet Lee Preston
United Parcel Service

Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie Print und digitale Kommunikation für Ihr Unternehmen zusammenzuführen können.

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