Dans le même temps, notre environnement a été considérablement affecté par ces changements et d'autres encore, et nous sommes plus que jamais déterminés à réduire les déchets et à ralentir le changement climatique. Parmi nos initiatives écologiques les plus réussies, on peut citer la notation Energy Star pour tout notre matériel et l'ingénierie d'éco-conception qui a permis de réduire les gaz à effet de serre et les impacts environnementaux du cycle de vie de nos produits. Notre partenariat avec Bullfrog Power et son programme d'énergie verte nous aide à réduire continuellement notre empreinte écologique, à soutenir la croissance des énergies renouvelables dans tout le Canada et à maintenir la neutralité carbone de tous nos bureaux.

Pour maintenir leur succès dans la culture concurrentielle actuelle, les entreprises doivent continuellement renforcer les liens avec leurs clients et leurs parties prenantes par des communications et des expériences personnalisées, cohérentes, significatives et sécurisées, quel que soit le canal ou le support. Chaque interaction est une occasion d'établir un lien positif et percutant et de transformer un client en un défenseur.

Quadient est la force motrice des expériences clients les plus significatives au monde. Nous sommes un leader technologique dans l'ingénierie, la vente et le soutien de logiciels et de matériels innovants qui aident les organisations à établir et à maintenir des connexions durables avec les clients et les parties prenantes. Nos solutions uniques de courrier, d'expédition et de casiers à colis, ainsi que nos plates-formes de gestion de l'expérience client et d'automatisation des processus métier, soutiennent plus de 400 000 organisations dans le monde entier.

C'est une promesse facile à tenir lorsque les choses vont bien, ce qui est généralement le cas. Nos procédures sont continuellement revues et affinées pour maintenir des processus et des interactions avec les clients efficaces, simples et rapides. Les employés se parlent tout le temps et partagent leurs expériences avec les clients. Mais lorsqu'un problème survient, qu'une facture est mal facturée, qu'un produit ou un service ne fonctionne pas, c'est là que le véritable service à la clientèle compte et que nos collaborateurs tiennent leur engagement envers le client.

Au nom de notre personnel bien informé, de nos concessionnaires et de nos fournisseurs travaillant dans tout le pays, je vous souhaite la bienvenue dans notre entreprise et vous remercie de visiter notre site web. Alors que nous continuons à nous développer et à innover, nous vous encourageons à nous rendre visite souvent pour voir comment les gens, les solutions et les services exceptionnels de Quadient Canada contribueront à faire en sorte que vos connexions comptent.

Lou Gizzarelli

Président, Quadient Canada

L.Gizzarelli@Quadient.com

905-475-3722