Dans le même temps, notre environnement a été considérablement affecté par ces changements et d'autres, et nous sommes plus engagés que jamais à réduire les déchets et à ralentir le changement climatique. Parmi nos initiatives écologiques les plus réussies, citons le classement Energy Star de tout notre matériel et l'ingénierie d'éco-conception qui a permis de réduire les gaz à effet de serre et les impacts environnementaux du cycle de vie de nos produits. Notre partenariat avec Bullfrog Power et leur programme d'énergie verte nous aide à réduire continuellement notre empreinte d'émissions, à soutenir la croissance de l'énergie renouvelable à travers le Canada et à garder tous nos bureaux neutres en carbone.

Pour maintenir le succès dans la culture concurrentielle actuelle, toujours en mouvement, les organisations doivent continuellement renforcer les liens avec les clients et les parties prenantes par des communications et des expériences personnalisées, cohérentes, significatives et sécurisées, quel que soit le canal ou le support. Chaque interaction est une occasion d'établir une connexion positive et marquante et de transformer un client en un défenseur.

Quadient est la force motrice derrière les expériences client les plus significatives au monde. Nous sommes un leader technologique dans le domaine de l'ingénierie, de la vente et du support de logiciels et de matériels innovants qui aident les organisations à établir et à maintenir des liens durables avec leurs clients et leurs parties prenantes. Nos solutions uniques de casier de courrier, d'expédition et de colis, ainsi que nos plateformes de gestion de l'expérience client et d'automatisation des processus commerciaux soutiennent plus de 500 000 organisations dans le monde.

C'est une promesse facile lorsque les choses vont bien, ce qui est généralement le cas. Nos procédures sont continuellement revues et affinées afin de maintenir des processus et des interactions avec les clients efficaces, simples et rapides. Les employés se parlent en permanence et partagent leurs expériences avec les clients. Mais lorsqu'un défi se présente, qu'une facture est incorrecte, qu'un produit ou un service ne fonctionne pas, c'est à ce moment-là que le véritable service à la clientèle compte, et que nos employés respectent notre engagement envers les clients.

Au nom de notre personnel compétent, de nos concessionnaires et de nos fournisseurs qui travaillent dans tout le Canada, je vous souhaite la bienvenue dans notre entreprise et je vous remercie de visiter notre site Web. Comme nous continuons à nous développer et à innover, nous vous encourageons à nous rendre visite souvent pour voir comment le personnel, les solutions et les services exceptionnels de Quadient Canada vous aideront à faire en sorte que vos connexions comptent.

Lou Gizzarelli

Président, Quadient Canada

L.Gizzarelli@Quadient.com

905-475-3722