Le changement est constant et les événements récents ont accéléré l'évolution de la façon dont les entreprises fonctionnent, élaborent leurs stratégies et communiquent. Les communications de masse par télécopie ou par enveloppe mémo sont révolues depuis longtemps, alors comment les communications vont-elles évoluer ?
Regardez la rediffusion du webinaire à la demande de Quadient et IDC qui se concentre sur les changements de stratégie de communication avec une nouvelle recherche sur mesure d'IDC.
Le webinaire examinera ces concepts clés :
- Les nouvelles tendances dans les opérations commerciales et les préférences des clients.
- L'importance des communications imprimées dans une stratégie de sensibilisation
- Quel type de communication (numérique ou imprimé) convient le mieux à quel type d'approche (transactionnelle, marketing, gestion des comptes, etc.) ?
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A propos de nos intervenants:
Robert Palmer
Vice-président de la recherche, Imagerie, impression et solutions documentaires
Robert Palmer est Research Vice President au sein de l'équipe Imaging, Printing and Document Solutions d'IDC. Il est responsable de la recherche écrite, des prévisions et de l'analyse dans plusieurs domaines de pratique couvrant les services d'impression gérés, les solutions documentaires, l'automatisation et l'optimisation du flux de travail des entreprises et la transformation des documents papier. Les recherches de M. Palmer mettent également l'accent sur le canal de l'imagerie de bureau et sur les stratégies et technologies transformationnelles ayant un impact sur l'avenir du marché de l'imagerie de bureau.
Kevin O’Connor
Vice-président - Marketing et planification des canaux de distribution
Kevin O'Connor est le vice-président du marketing et de la planification des canaux de distribution. Il travaille à la fois dans l'organisation mondiale de Mail Related Solutions (MRS) et dans les opérations de vente et de marketing de MRS en Amérique du Nord. Il travaille chez Quadient depuis près de 12 ans et possède plus de 23 ans d'expérience à divers postes dans les secteurs du courrier et de l'expédition. Les principales responsabilités de Kevin comprennent la planification stratégique, le marketing des canaux et le marketing des produits, en se spécialisant dans la gestion, le marketing et la vente croisée de solutions de salles de courrier à des entreprises de toutes tailles. Kevin est titulaire d'un diplôme en finances de l'université du Connecticut et d'une maîtrise en administration des affaires en affaires générales et marketing de l'université Sacred Heart.
