Al giorno d'oggi, i clienti esigono che le comunicazioni arrivino esattamente nel modo da loro richiesto. Vogliono che le loro comunicazioni siano in formato cartaceo, digitale o in entrambe le modalità, nonché che siano personalizzate e accessibili. Con le esigenze dei clienti in continua evoluzione, le aziende devono essere in grado di adattarsi in un baleno.
Le aziende devono fare attente valutazioni e agire in linea con le preferenze dei clienti. Ciò significa che i fornitori di servizi di stampa (Print Service Providers, PSP) devono essere in grado di soddisfare le esigenze sempre diverse dei loro clienti.
Scopri come i fornitori di servizi di stampa possono offrire soluzioni capaci di soddisfare le esigenze in evoluzione dei loro clienti grazie alla conoscenza dell'attuale realtà del settore:
Preferenze di comunicazione
Opportunità di esternalizzazione
Accoglimento di preferenze in costante mutamento
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