Maggiore affidabilità e visibilità completa
Per poter rispondere velocemente alle richieste interne, è indispensabile avere una visione completa del proprio sistema di consegna interno. WTS consente di localizzare qualsiasi pacco e di tracciare la sequenza dei suoi spostamenti, tutto ciò dal desktop o dall'app mobile. Con WTS, il personale della mailroom passa meno tempo a risolvere controversie sulla prova di consegna, ed è dotato degli strumenti necessari per assumere il controllo dell'intera catena di custodia. La maggiore affidabilità, i livelli di servizio prevedibili e la maggiore soddisfazione del cliente permettono di aumentare il valore della mailroom all'interno dell'azienda.
Risparmia spazio di stoccaggio e tempo
WTS consente di classificare e pianificare in anticipo le consegne interne, riducendo inutili doppi e tripli viaggi durante la giornata. La pianificazione anticipata delle consegne permette di utilizzare lo spazio adibito allo stoccaggio della corrispondenza in modo più efficace. I cicli di consegna e ritiro più rapidi riducono lo spazio di archiviazione, i costi e i tempi di lavorazione. WTS ha aiutato innumerevoli aziende in tutto il mondo a migliorare la soddisfazione dei dipendenti, creando un ambiente di lavoro più pulito e sicuro.
Mantenere i costi di configurazione al minimo indispensabile
WTS è disponibile come soluzione software basata su cloud ed è dotata di una ricca gamma di funzionalità. Può essere configurata agevolmente per essere adattata al workflow e alle esigenze della tua azienda, in modo da poter essere operativa in poco tempo senza dover investire in ulteriori servizi professionali. Quadient investe senza sosta per arricchire WTS di nuove, preziose funzionalità, in modo che i nostri clienti possano adattarsi facilmente alle mutevoli esigenze dei loro settori.
Goditi la massima tranquillità sapendo che i tuoi dati sensibili sono protetti
Quadient si impegna a fornire prodotti di qualità capaci di garantire la sicurezza delle app mobili e Web, mantenendo al contempo bassi i costi di manutenzione. Usufruiamo dei servizi di hosting dei più sicuri datacenter al mondo e seguiamo le linee guida più stringenti in materia di sicurezza, in modo che i tuoi dati sensibili rimangano criptati e archiviati in modo sicuro. In questo modo, eliminiamo la necessità di avere una costosa infrastruttura di hosting on-premise.
Accedere facilmente allo stato e alla cronologia dei pacchetti
Attraverso il portale per i destinatari WTS, i destinatari possono accedere facilmente allo stato e alla cronologia dei pacchetti. Questo fa risparmiare tempo ai dipendenti della posta, diminuendo il volume delle chiamate relative alle consegne interne.
Una volta effettuato l'accesso al Portale Destinatari, i destinatari possono facilmente visualizzare i dettagli dei pacchi in tempo reale e persino inoltrare richieste di consegna specifiche senza dover chiamare o inviare e-mail all'addetto alla posta.
I dipendenti possono anche avviare ritiri e consegne tra uffici e seguire l'avanzamento della loro richiesta.
Sodexo garantisce la soddisfazione dei clienti tramite il tracciamento della posta fornito da Quadient
Sodexo, l'azienda leader nel settore dei servizi di ristorazione e della gestione di strutture e servizi per le imprese, collabora da oltre dieci anni con Quadient, un fornitore leader di servizi di comunicazione, gestione documentale e soluzioni per le spedizioni. Sodexo offre una serie di servizi alle organizzazioni del settore pubblico e privato, tra cui catering, manutenzione degli spazi pubblici e soluzioni per la corrispondenza.
In questo caso di studio, vedremo come Quadient ha aiutato Sodexo a soddisfare i requisiti interni di tracciamento imposti all'azienda da un cliente del settore pubblico.
Quadient WTS è una soluzione di tracciamento interno "chiavi in mano" capace di offrire affidabilità e visibilità end-to-end per l'attività di consegna interna.
