平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
2023年10月1日より日本郵便株式会社が一部郵便料金の改定を行ったことにより、
弊社より回線ダウンロード及びUSBメモリにてデータをお送りしておりましたが、
当該の郵便料金改定用データ内で一部不具合が発生しております。
ご利用いただいているお客様におかれましては、 大変申し訳ございませんが、
下記のご対応をお願い申し上げます。
【主な不具合内容】
iXシリーズにおいて以下の料金種別がご選択いただけません。
・簡易書留
・現金書留
【対応方法】
●iX-3
手入力で金額を入力する様宜しくお願い致します。
●iX-5、7
手入力で料金を入力する様宜しくお願い致します。もしくは、
郵便種別選択ボタン(切手マーク) から進める料金ウィザードで種別を
選択してください。
テンキーの８を押し、「ウィザード」を選択します。
その後は画面に従って操作していただき、簡易書留または現金書留を
ご選択できます。
【手入力について】
電源を入れた後のホーム画面から直接テンキー（数字のボタン）から操作ください。
入力いただく料金については（別表）をご参照ください。手順は下記のとおりです。
なお、現在弊社で原因を明確にして、修正作業を実施しております。
改めて料金データをダウンロードして頂く必要がありますので、修正が完了し次第
お客様に再度ご連絡差し上げます。
以上、この度は弊社郵便料金計器の不具合により、お客様にご不便ご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い致します。
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