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AIMS が選ばれる理由
パフォーマンス
AIMS で運用データにリアルタイムでアクセス。
精度
封書1通1通を確認し、リアルタイムで問題を特定。
汎用性
それぞれのジョブ、オペレーター、封かん機を可視化。
使いやすさ
スケーラブルなダッシュボードを備えたブラウザベースのシステム
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セキュリティ
IMOS は各郵便物の処理中に進捗を記録します。これにより、すべてのジョブに関する統計データが作成され、AIMS に転送されます。 すべての郵便物とメールセンターを確実に管理するために、クアディエントはこの高度な整合性と情報をSQL データベースサーバーおよびブラウザベースのアプリケーションと組み合わせ、近代的で直観的な方法を作成しました。
モニタリングと管理
クアディエント独自のIMOSとAIMS を合わせてご利用いただくことで、郵便物1通1通の状況を的確に管理できるのと同時に、システムがメールセンター全体のアクティビティをリアルタイムで管理、監視します。 また、統合された顧客向けシステムやサービスシステムを通して郵便物1通単位のデータを共有できるため、顧客からの問い合わせにも即座に対応できます。
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機能的なダッシュボード
AIMS はリアルタイムで運用データにアクセスし、それぞれのジョブ、オペレーター、封かん機、重要な情報等を新たに可視化し、効率的で的確なメールセンターの運用をお手伝いします。重要なイベントが発生した場合は、インターネット経由でアラートが送信されるように設定されています。スマートフォンやタブレットなど、お好みの通信機器にアラートを送信できます。
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