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印刷とデジタル通信の融合について話しましょう

顧客と関わる方法が増えた時代はありませんでした。
しかし、顧客とのコミュニケーションは依然としてビジネス機能内のサイロに閉じ込められ、チャネル全体の可視性を制限し、顧客体験に影響を与えている可能性があります。

デジタルと印刷の両方のコミュニケーションを提供することで、顧客を満足させ続けることができます。

しかし、今進化する理由はさらにあります。
  • ほとんどの通信はサイロで管理されています
  • ハイブリッドアプローチは、デジタルまたは物理のみの方法よりも優れています
  • 今日の顧客はリーチするのが難しく、選択肢を求めています
     
専門家と話す
customer satisfaction

適切なプロセスにより、ビジネスは次のことが可能になります。

進化する顧客の期待に応える

コミュニケーションのサイロ化を打破

運転資本の改善

可視性と通信セキュリティの向上

退屈なプロセスを排除

エラーの削減

複雑である必要はありません

最初のステップは、より良いビジネス成果を促進する自動化対応プロセスを作成することです。

  • 顧客とのコミュニケーションを80%短縮

  • 支払い時間の改善

  • 顧客の好みを満たす

  • 手動プロセスとリスクを排除

 

Quadient Automationを使用した最初の取り組みは、誰にとっても大きな勝利でした。 2つの異なるシステムからの手動プロセスを数分まで合理化しました。

—
ITスペシャリスト、大企業保険会社

Quadientは、メール送信の責任を、リモートの従業員を含むすべての従業員と共有することを許可してくれました。

—ティファニー・レーゲル
Accelerated Claims, Inc.のヘルスケアおよび請求業務担当ディレクター

私たちはQuadientから優れた顧客サービスを受けています。 彼らは上を行きました。 私は誰にでもそれらをお勧めします!

—Karen 氏
エコトレンド生態学株式会社

クアディエントの封入封かん機の導入で、郵便物作成の手作業が減り、従業員とユーザーの満足度が向上しました。

—Janet Lee Preston 氏
ユナイテッドパーセルサービス

あなたのビジネスのために印刷物とデジタルコミュニケーションをまとめることについて話しましょう

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