Verhoog de betrouwbaarheid met volledige zichtbaarheid
Om snel te kunnen reageren op interne vragen is een volledig overzicht van uw interne leveringsproces essentieel. Met WTS kunt u een pakket lokaliseren en de verplaatsingsgeschiedenis ervan traceren vanaf uw desktop of mobiele app. Met WTS is het postkamerpersoneel minder tijd kwijt aan het oplossen van geschillen over het bewijs van aflevering en beschikt het over de nodige instrumenten om de volledige bewakingsketen onder controle te krijgen. Grotere betrouwbaarheid, voorspelbare serviceniveaus en grotere klanttevredenheid verhogen de waarde van uw postkamer binnen de organisatie.
Opslagruimte winnen en tijd besparen
Met WTS kunt u interne leveringen vooraf indelen en plannen, waardoor onnodige herhaalde ritten gedurende de dag worden beperkt. Door de leveringen vooruit te plannen, kunt u uw postkamerruimte effectiever gebruiken. Door snellere leverings- en ophaalcycli worden opslagruimte, kosten en verwerkingstijd verminderd. WTS heeft bedrijven over de hele wereld geholpen de tevredenheid van hun werknemers te verbeteren door een schonere en veiligere werkomgeving te creëren.
Beperk de configuratiekosten tot een minimum
WTS is beschikbaar als cloud-gebaseerde softwareoplossing en is uitgerust met een rijke lijst van functies. Het is gemakkelijk te configureren voor de workflow en bedrijfsvereisten van uw organisatie, zodat u snel aan de slag kunt zonder te investeren in extra professionele diensten. Quadient investeert voortdurend om WTS te verrijken met waardevolle nieuwe functies, zodat onze klanten zich gemakkelijk kunnen aanpassen aan de veranderende eisen van hun industrieën.
Wees gerust dat uw gevoelige gegevens beveiligd zijn
Quadient streeft ernaar kwaliteitsproducten te leveren die de beveiliging van mobiele en webapps garanderen en tegelijkertijd de onderhoudskosten laag houden. Wij worden gehost in een van de veiligste datacenters ter wereld en volgen de beste beveiligingspraktijken om ervoor te zorgen dat uw gevoelige gegevens gecodeerd en veilig opgeslagen blijven, zodat er geen dure hostinginfrastructuur op locatie nodig is.
Eenvoudige toegang tot de status en geschiedenis van pakketten
Via het WTS Recipient Portal hebben ontvangers eenvoudig toegang tot de pakketstatus en -geschiedenis. Dit bespaart postkamermedewerkers tijd door minder telefoontjes over interne leveringen.
Wanneer zij zijn aangemeld bij het Ontvangersportaal, kunnen ontvangers gemakkelijk de details van pakketten in realtime bekijken en zelfs specifieke afleververzoeken doorgeven zonder de postkamermedewerker te bellen of te e-mailen.
Medewerkers kunnen ook afhalingen en leveringen tussen kantoren onderling initiëren en de voortgang van hun verzoek volgen.
Sodexo zorgt voor klanttevredenheid door posttracking van Quadient
Al meer dan tien jaar werkt food services en facilitair managementbedrijf Sodexo samen met Quadient, een toonaangevende leverancier van communicatie-, documentbeheer- en pakketoplossingen. Sodexo levert een reeks diensten aan organisaties in de openbare en particuliere sector, waaronder catering, onderhoud van openbare ruimten en mailingoplossingen.
Lees in deze casestudy meer over hoe Quadient Sodexo heeft geholpen te voldoen aan de interne traceerbehoeften van een van Sodexo's klanten in de publieke sector.
Quadient WTS is een kant-en-klare interne trackingoplossing die betrouwbaarheid en end-to-end zichtbaarheid biedt in uw interne leveringsactiviteit.
