Product Lines
Product Line Category
Content

Laten we het hebben over de convergentie van gedrukte en digitale communicatie

Er is nog nooit een tijd geweest waarin u meer manieren had om met uw klanten in contact te komen.
Maar uw klantcommunicatie zit waarschijnlijk nog steeds vast in silo's binnen uw bedrijfsfuncties, waardoor de zichtbaarheid tussen kanalen wordt beperkt en de klantervaring wordt beïnvloed.

Het aanbieden van zowel digitale als gedrukte communicatie houdt klanten tevreden.


Maar er zijn nog meer redenen om nu te evolueren:
  • De meeste communicatie wordt in silo's beheerd
  • Een hybride aanpak presteert beter dan digitale of alleen fysieke methoden
  • De klanten van vandaag zijn moeilijk te bereiken - en ze willen keuze
     
Image
customer satisfaction

Met het juiste proces kan uw bedrijf:

Voldoen aan de veranderende verwachtingen van de klant

Afbreken van communicatiesilo's

Verbetering van het werkkapitaal

Meer zichtbaarheid & communicatiebeveiliging

Vervelende processen elimineren

Fouten verminderen

Het hoeft niet ingewikkeld te zijn

De eerste stap is het creëren van een geautomatiseerd proces dat betere bedrijfsresultaten oplevert. 

  • Communicatie naar klanten in 80% minder tijd

  • Betalingstijd verbeteren

  • Voldoen aan de voorkeuren van de klant

  • Handmatige processen en risico's elimineren

 

Onze eerste poging om Quadient Automation te gebruiken was een enorme overwinning voor iedereen. Wij hebben een handmatig proces van twee verschillende systemen gestroomlijnd tot enkele minuten.

IT-specialist, grote verzekeringsmaatschappij

Quadient heeft me in staat gesteld om de verantwoordelijkheid van de postverzending te delen met alle werknemers, ook die op afstand.

—Tiffany Legel
Directeur gezondheidszorg en facturering, Accelerated Claims, Inc.

Wij hebben van Quadient een uitzonderlijke klantenservice gekregen. Ze deden meer dan dat. Ik raad ze iedereen aan!

—Karen
Ecotrend Ecologics Ltd.

Dankzij onze omslagvulmachine van Quadient zijn we minder bezig met handmatige postvoorbereiding, en is de tevredenheid bij werknemers en gebruikers omhoog gegaan.

—Janet Lee Preston
United Parcel Service

Laten we eens praten over het samenbrengen van gedrukte en digitale communicatie voor uw bedrijf

Page Type